Unser Serviceangebot
Schnelle Hilfe für Ihre Praxis
Reparatur Ihrer Geräte durch unsere Techniker!
Bei defekten Geräten / Medizinprodukten sind wir schnell zur Stelle!
Wenn eines Ihrer wichtigen Praxisgeräte plötzlich ausfällt, stehen Ihre Abläufe oder schlimmstenfalls Ihre Praxis komplett still. Damit der Praxisbetrieb schnell wieder funktioniert, führen unsere herstellerzertifizierten Techniker die notwendigen Reparaturen direkt vor Ort oder in unserer firmeneigenen Werkstatt mit Originalersatzteilen des Herstellers durch.
Während der Reparatur stehen Ihnen zur Überbrückung zahlreiche Leihgeräte zur Verfügung. Je nach Gerätetyp und Verfügbarkeit erhalten Sie Leihgeräte, um Ihnen während der Reparaturdauer ein schnelles Weiterarbeiten und eine geringe Ausfallzeit zu ermöglichen.
Ihre Zufriedenheit und sichere Medizinprodukte für Sie und Ihre Patienten haben bei uns höchste Priorität. Dank stetiger Schulung und Weiterbildung unserer Techniker bei führenden Markenherstellern beheben wir Störungen sachkundig innerhalb kürzester Zeit.
Prüfung nach STK, MTK & DGUV-Vorschrift 3
Für medizinische und nicht medizinische Geräte
Im Bereich der Medizintechnik ist nach der Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV) für alle Geräte eine Prüfung vorgeschrieben.
Ebenso sind alle anderen elektrischen Betriebs- & Arbeitsmittel nach der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) und der Unfallverhütungsvorschrift (DGUV-V3) dazu verpflichtet.
Die Geräteprüfungen lassen sich in folgende Teilgruppen untergliedern:
Sicherheitstechnische Kontrollen (STK) für Medizinprodukte
Sicherheitstechnische Kontrollen (STK) sind für jeden Betreiber von Medizinprodukten, die in der Anlage 1 der MPBetreibV aufgeführt sind, verpflichtend. Unsere zertifizierten und erfahrenen Medizintechniker führen STK-Prüfungen mit modernsten Mess- und Prüfeinrichtungen sowie Dokumentationssystemen durch. Wir unterstützen Sie bei der Einhaltung der rechtlichen Vorgaben, indem wir Sie u. a. rechtzeitig über fällige STK-Prüfungen informieren.
Die STK-Prüfung führen wir bei Ihnen vor Ort oder in einer unserer zertifizierten Servicewerkstatt durch.
In der Regel können wir Ihnen ein Leihgerät zur Überbrückung zur Verfügung stellen.
Selbstverständlich erhalten Sie nach erfolgreich durchgeführter STK-Prüfung ein rechtssicheres, umfassendes Prüfprotokoll und eine gültige Prüfplakette.
Messtechnische Kontrollen (MTK) für Medizinprodukte
Wir führen messtechnische Kontrollen (MTK) z. B. für Blutdruckmessgeräte, Audiometer und Ergometer durch. Die MTK-Prüfung erfolgt bei Ihnen vor Ort oder in einer unserer zertifizierten Servicewerkstatt.
Unsere Prüfverfahren entsprechen dem „Leitfaden zu messtechnischen Kontrollen von Medizinprodukten mit Messfunktion der Physikalisch-Technischen Bundesanstalt“.
Nach erfolgreich durchgeführter MTK-Prüfung erhalten Sie ein umfassendes und rechtssicheres Prüfprotokoll sowie eine gültige Prüfplakette.
Elektrische Geräteprüfungen nach DGUV-Vorschrift 3 (ehemals BGVA 3)
Wir führen Prüfungen Ihrer elektrischen Geräte nach DGUV-Vorschrift 3 durch. Der Gesetzgeber schreibt diese Prüfung für alle elektrischen Geräte und Anlagen vor.
Nicht nur medizintechnische Geräte sind davon betroffen, sondern auch nicht medizinische Geräte wie z.B. Drucker oder Staubsauger.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Prüfung der folgenden Geräte:
STK
- Defibrillatoren
- Reizstromgeräte
- Hochfrequenzgeräte (HF-Chirurgie Geräte)
MTK
- 24h Blutdruckmessgeräte
- Automatische und manuelle Blutdruckmessgeräte
- Ergometer
Überprüfung der elektrischen Sicherheit nach DIN EN 62353 inkl. Funktionsprüfung:
- Ultraschallgeräte
- EKG-Geräte
- Saugelektrodenanlagen
- Spirometer
- Patientenmonitore
- Fetalmonitore/ Fetaldoppler
- Patientenliegen/ Pflegebetten
Überprüfung der elektrischen Sicherheit nach DIN 0701/0702 & DGUV V3:
- Geräte der Schutzklasse I, II oder III ortsfeste Betriebsmittel (z. B.Waschmaschine)
- ortsveränderliche Betriebsmittel (z. B. Staubsauger)
Service- und Wartungsverträge
Für Ihre Medizintechnik
Entscheiden Sie sich für unseren erstklassigen Service und profitieren Sie von maßgeschneiderten Wartungsverträgen. Unsere Experten stehen bereit, um sicherzustellen, dass Ihre Anlagen und Geräte stets in Bestform sind. Verlassen Sie sich auf uns, um Ihnen den optimalen Schutz und reibungslose Funktionalität zu bieten.
Wartungsservice
Unsere umfassenden Wartungsverträge gewährleisten, dass Ihre Anlagen und Geräte immer auf dem neuesten Stand sind. Von regelmäßigen Inspektionen bis hin zu präventiven Maßnahmen – wir kümmern uns darum, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Verhindern Sie Ausfallzeiten und sichern Sie sich eine zuverlässige Leistung.
Leistungen im Servicevertrag
Mit unseren Serviceverträgen bieten wir nicht nur regelmäßige Wartung, sondern auch schnellen Zugang zu unserem kompetenten Kundensupport. Unsere geschulten Techniker stehen Ihnen zur Seite, um auftretende Probleme effizient zu lösen und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Anlagen zu gewährleisten.
Individualität und Flexibilität
Jeder Betrieb ist einzigartig, und so sind auch unsere Service- und Wartungsverträge. Passen Sie Ihren Vertrag an Ihre spezifischen Anforderungen an. Ob regelmäßige Inspektionen, zeitnahe Reparaturen oder Soforthilfe im Notfall – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Bedürfnisse.
Warum einen Wartungsvertrag?
Investieren Sie in die Langlebigkeit Ihrer Anlagen und Geräte. Mit einem Wartungsvertrag reduzieren Sie Ausfallzeiten, verlängern die Lebensdauer Ihrer Technologie und minimieren langfristige Kosten. Verlassen Sie sich auf unsere Fachleute, um Ihre Investition zu schützen und eine optimale Performance sicherzustellen.
Transparente Kosten
Unsere Service- und Wartungsverträge bieten klare und transparente Kostenstrukturen. Keine versteckten Gebühren. Wir legen Wert darauf, dass Sie genau wissen, was Sie bekommen und was es kostet. Vertrauen Sie auf unsere Zuverlässigkeit und Transparenz für eine sorgenfreie Partnerschaft.
IT & Netzwerkanbindungen
Selbstverständlich werden Sie im Voraus über die notwendigen Voraussetzungen und nötigen Gegebenheiten in Ihrer Praxis informieren, dafür setzen wir uns auch gerne mit dem zuständigen IT-Dienstleister, der Ihre Praxis-IT betreut, in Verbindung.
Dadurch soll der reibungslose und unkomplizierte Praxisablauf durch Ihre Mitarbeiter/innen mit den Patienten/innen so digital wie möglich gewährleistet sein.
Bei den meisten Softwareprogrammen ist es natürlich auch möglich die Untersuchungsdaten der Patienten direkt nach der Untersuchung in Ihrem Praxisverwaltungsprogramm in die Patientenakte abzulegen und somit darin jederzeit wieder schnell einzusehen. Dies kann den Praxisalltag oft erleichtern und Untersuchungswerte können schnell aufgerufen werden.
Bei Problemen oder Störungen stehen wir Ihnen selbstverständlich mit Rat und Tat zur Seite, egal ob telefonisch oder über Fernwartung direkt auf Ihrem Diagnostik-PC um eine Lösung zur Problembehebung zu finden. Um einen schnellen und einfachen Fernwartungszugriff durchführen zu können kann bei einigen Programmen unsere Fernwartungssoftware direkt verknüpft werden und direkt aus der Software gestartet werden. Dabei sind wir Ihnen natürlich gerne behilflich.
Sollten Sie Fragen haben oder ist eine Beratung gewünscht, kontaktieren Sie uns gerne und Sie erhalten die nötigen Informationen um die beste Lösung für Ihre Praxis zu finden.
Unsere Medizintechniker & Technikabteilung
Verpassen Sie nie wieder einen Prüftermin.
Unsere Medizintechniker und unsere Technikabteilung erinnert Sie rechtzeitig und kümmert sich um die komplette Abwicklung!
